江蘇杜安環(huán)保潛水?dāng)嚢铏C售后前技術(shù)服務(wù)

潛水?dāng)嚢铏C售前技術(shù)服務(wù)

杜安環(huán)保及時提供設(shè)備安裝調(diào)試所需的技術(shù)資料，及時提供現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)。

積極配合甲方做好相關(guān)工作，進行充分的技術(shù)交流，配合甲方做好現(xiàn)場的銜接和服務(wù)工作。

設(shè)備進場前，派技術(shù)人員到現(xiàn)場處理與設(shè)備有關(guān)的事務(wù)。

技術(shù)服務(wù)承諾

在接到用戶設(shè)備安裝的通知后10天內(nèi)，江蘇杜安環(huán)保派出的現(xiàn)場技術(shù)人員到達安裝現(xiàn)場。

杜安環(huán)保現(xiàn)場技術(shù)人員的職責(zé)

杜安環(huán)?，F(xiàn)場服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物的開箱檢驗、設(shè)備質(zhì)量問題的處理、指導(dǎo)    

潛水?dāng)嚢铏C安裝和調(diào)試、組織試運和性能驗收試驗。

在安裝和調(diào)試前，乙方技術(shù)服務(wù)人員向甲方技術(shù)交底，講解和示范將要進行的程序和方法。

潛水?dāng)嚢铏C售后服務(wù)承諾

所供設(shè)備產(chǎn)品保修為設(shè)備正常運轉(zhuǎn)后12個月，并對其進行終身維保。12個月免費保修期結(jié)束后，杜安環(huán)保在設(shè)備使用地區(qū)指定有能力的代理人對設(shè)備在進行定期維護和修理。

提供24小時保障服務(wù)，杜安環(huán)保公司設(shè)有維修服務(wù)部，接到用戶通知后，將于2小

24小時內(nèi)予以響應(yīng)，如有必要應(yīng)在48小時內(nèi)派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場處理，維修直至故障能夠排除（保質(zhì)期內(nèi)免費），恢復(fù)正常為止。

定期回訪用戶，了解設(shè)備運行情況，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

江蘇杜安環(huán)保為甲方的設(shè)備提供系統(tǒng)設(shè)計方面的技術(shù)服務(wù)。

潛水?dāng)嚢铏C指導(dǎo)安裝： 

設(shè)備進場前，杜安環(huán)保派技術(shù)人員到現(xiàn)場處理與設(shè)備安裝有關(guān)的事務(wù)。

積極配合甲方做好相關(guān)工作，進行充分的技術(shù)交流，做好現(xiàn)場的銜接和指導(dǎo)安裝工作。

杜安環(huán)保負(fù)責(zé)所供設(shè)備的指導(dǎo)安裝，指導(dǎo)安裝人員1-2人。

調(diào)試： 

在用戶或客戶具備調(diào)試條件后，杜安環(huán)保派技術(shù)人員到現(xiàn)場進行設(shè)備的調(diào)試。

在調(diào)試前杜安環(huán)保與業(yè)主或用戶共同制定調(diào)試方案，并負(fù)責(zé)調(diào)試，對調(diào)試設(shè)備做必要的技術(shù)

指導(dǎo)和技術(shù)支持。

在安裝、調(diào)試期間，杜安環(huán)保技術(shù)人員詳細(xì)講解技術(shù)文件，進行必要的示范操作，解決技術(shù)難題，解答甲方提出的技術(shù)問題。

對用戶指派的員工進行現(xiàn)場操作、維修培訓(xùn)，使其能理解并勝任所有設(shè)備的操作、

檢驗、調(diào)節(jié)、質(zhì)量控制和保養(yǎng)工作。在工程移交后能獨立進行操作和維護。

調(diào)試時間約為3天。

供貨范圍：潛水?dāng)嚢铏C、安裝裝置及現(xiàn)場電控箱（一控一）